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Logbuch
13.11.2008
Zertifizierung durch Health On the Net Foundation
Die Internetseite für die Zahnarztpraxis www.zahnarzt-dr-kuhmann.de und die Seite www.evidenzbasierte-zahnmedizin.de wurden durch die Health On the Net Foundation zertifiziert.
Das Zertifikat gilt jeweils für ein Jahr und wird regelmäßig überprüft.
Auch den Lesern der Seiten ist es möglich, über den angegebenen Link "Kontrollieren Sie dies hier", die Zertifizierung der Seite zu prüfen. Das erhöht die Transparenz und schafft eine allen zugängliche Möglichkeit der Kontrolle. Das HONcode Logo mit dem entsprechenden Text ist in der Fußzeile jeder Seite angeführt.
Eine Möglichkeit im Informationsdschungel die wichtigen Inhalte herauszufiltern sind Qualitätssiegel oder Gütesiegel. Aus der allgemeinen Warenkunde sind solche Siegel vielfach bekannt (z. B. hat die EU ein EU-Biosiegel für entsprechende Lebensmittel - übrigens kein sehr strenges Qualitätssiegel). [+]
Für Gesundheitsinformationen gibt es unter anderem das Zertifikat der Health on The Net Foundation. Dieses Zertifikat hat auch die Internetseite des Deutsches Netzwerk Evidenzbasierte Medizin e. V.. Es wird dadurch bescheinigt und überprüfbar gemacht, dass die betreffende Information mit dem HONcode übereinstimmt.
Referenz:
19.9.2008
Wir haben die Hardware und die Software der Praxis-IT aktualisiert. Ein neuer Server läuft mit Windows Server 2008, Service Pack 1. Alle Clients, außer einem Windows XP Rechner, laufen unter Vista Business oder Ultimate mit Service Pack 1. Die Röntgensoftware ist Cliniview 7.1 mit SQL-Server 2005. Zur Praxisverwaltung verwenden wir Dampsoft mit einigen Zusatzmodulen.
25.7.08
Auf der Seite für evidenzbasierte Zahnmedizin haben wir einen Cochrane Review zu dem Aufhellen von Zähnen durch chemische Wirkstoffe und in häuslicher Anwendung (home-bleaching) besprochen.
15.7.08
Der Beitrag zur kalorienreduzierten Ernährung bei optimaler Zufuhr aller notwendigen Nährstoffe ist auf dieser Praxiswebseite online.
1.6.2008
Unsere Seite zur evidenzbasierten Zahnmedizin ist online.
7.1.2008
Wir wünschen Ihnen ein glückliches neues Jahr 2008.
Einfache Dinge erfreuen. Komplizierte Angelegenheiten machen leicht verdrießlich.
Zahnheilkunde ist ganz einfach. (Sonst könnten wir sie auch gar nicht betreiben). Zunächst kommt die Vorbeugung. Erst wenn die Vorbeugung zumindest stellenweise nicht geklappt hat, muss behandelt werden.
Im Grunde genommen ist der Großteil der Erkrankungen der Zähne und des Zahnhalteapparates vermeidbar. [+]
28.9.2007
Helle und gepflegte Zähne sprechen für sich!
5.2.2007
Es mag ja sein, dass die große Koalition, nach vielen vergangenen Gesundheitsreformen, 2007 eine neue Reform verabschiedet. Vermutlich ist mehr oder weniger Gelungenes in dieser Reform zu finden.
Die grundlegenderen Probleme des Landes werden in diesem Zusammenhang allerdings kaum erwähnt und schon gar nicht entschlossen angegangen. Das sind:
- Die hohe Arbeitslosigkeit und der niedrige Anteil der produktiv arbeitenden Menschen. Hierher gehört auch die Menge der unproduktiven Tätigkeiten in den öffentlichen und privatwirtschaftlichen Bürokratien.
- Die für die Erhaltung der Bevölkerung völlig unzureichende Geburtenrate.
- Die Krise in Erziehung und Bildung der Kinder und Jugendlichen, denn gut erzogene und gebildete Menschen sind unser mit Abstand wichtigstes Kapital. Wir haben in Deutschland keine besonderen Rohstoffquellen oder anderen natürlichen Reichtümer. Wir haben nur die Chance zu einer fleißigen, intelligenten, erfinderischen und gebildeten Jugend. Wenn wir diese Chance vertun, bleibt uns nicht mehr viel.
Wenn wir die Arbeitslosigkeit beseitigen und die Produktivität der geleisteten Arbeit dramatisch erhöhen, wenn wir die Vergreisung unseres Volkes verhindern, wenn wir durch ein erstklassiges Bildungssystem eine Spitzenposition im internationalen Wettbewerb erreichen und erhalten, erst dann haben wir auch die Möglichkeit zu einem hervorragenden Gesundheitswesen. Wenn wir diese grundlegenden Dinge nicht schnell anpacken und lösen, dann nützt auch die hundertste Gesundheitsreform herzlich wenig.
16.11.2006
Ok, wir wollen alle erfolgreich sein. Die Frage ist nur wie. Hier eine kurze Antwort. Ich lasse die Punkte in Englisch stehen, es ist so griffiger. Und alle (auch Kollegen) die lieber keinen Erfolg haben und lieber über "das System" schimpfen, all die können ja hier zu lesen aufhören.
- Love what you do
- Never stop learning
- Specialise
- Get a killer portfolio
- Network like crazy
- Manage your time
- Build your reputation
09.10.2006
Es gibt zwei Seiten der zahnärztlichen Behandlung, die beide enormes Gewicht für unsere Patienten haben.
Einmal ist da die medizinische Leistung als solche z.B. eine Füllung, eine Zahnreinigung... Zu dieser Leistung tritt der Service hinzu. Gerade beim Service bekommt der Patient ein Gefühl dafür, dass er wichtig ist für die Praxis, dass ihm Sympathie und Verständnis entgegengebracht werden.
Die Grundhaltung eines guten Service ist das Interesse an anderen Menschen, der Wunsch für andere etwas Nützliches zu leisten. Das steht dem eigenen Erfolg nicht entgegen, sondern bedingt ihn.
"Der erfolgreiche Mensch beschäftigt sich mit den Interessen der anderen, der erfolglose und gewöhnliche Mensch vorwiegend mit seinen eigenen Interessen." (Alfred Adler)
Folgende Momente stärken einen herausragenden Service:
- Die Bedürfnisse und Wünsche der Patienten müssen im Mittelpunkt stehen.
- hohe ethische Standards
- Erreichbarkeit der Praxis und patientenorientierte Öffnungszeiten
- Erreichbarkeit des Behandlers, wenn es einmal "brennt" (01703152255)
- keine Wartezeiten bei geplanten Terminen
- konsequente Qualitätskontrolle der zahnmedizinischen Leistungen und der Serviceleistungen
- Zeit dem Patienten zuzuhören und mit ihm zu sprechen
- die Wahlmöglichkeit und Wahlfreiheit des Patienten respektieren
- Behandlungsmöglichkeiten darstellen
- Angst und Furcht berücksichtigen
- hochqualifizierte Angestellte
- Beteiligung des Teams an den Entscheidungen
- ein führsorgliches Klima in der Praxis
- zahnmedizinische Verfahren und Techniken aber auch "Äußerlichkeiten" wie die Praxisdekoration regelmäßig erneuern bzw. auf den neuesten Stand bringen
- regelmäßig Notfallmaßnahmen und Risikobehandlungen schulen und üben
- gemeinnützige Aktivitäten
- sich nicht verstellen und Ehrlichkeit (authentisches Verhalten)
- Freundlichkeit, gutes Benehmen und Anstand
Unsere Patienten sollen spüren, dass wir tatsächlich Alles tun, um ihre Wünsche auch langfristig zu befriedigen.
20.09.2006
Vor- und Nachdenken.
Vielleicht haben Sie beim Lesen eines Artikels oder Buches mehr Spaß, wenn Sie sich vorher einen Moment lang überlegen, welche Antworten Sie erwarten. Durch möglichst gute Fragen wird das Lesen spannender und ergiebiger. Von Hinten her können Sie sich nach dem Lesen auch Gedanken machen, in wie weit Ihre Erwartungen erfüllt wurden, was noch ungeklärt ist und ob sich neue Probleme aufgetan haben.
Das Gleiche gilt natürlich auch für Fortbildungen, für Forschung, für die Rezeption anderer Medien wie Film oder Internet usw.. Ja man kann dieses Prinzip auch auf das gesamte Leben des Einzelnen, wie auch von Gruppen übertragen. Gut formulierte Fragen sind der Weg zu richtigen Antworten.
Fragen Sie sich bitte auch was Sie von Ihrem Zahnarztbesuch erwarten, z.B. eine angenehme angstfreie Atmosphäre, Schmerzfreiheit, saubere Zähne, schönere Zähne, sich danach gut oder besser fühlen, lange haltbare Versorgungen ... Sprechen Sie bitte mit uns über Ihre Erwartungen. Das ist für uns natürlich sehr interessant. Kritisieren Sie bitte auch, wenn Ihre Erwartungen nicht oder nur zum Teil erfüllt wurden. Wir freuen uns über Kritik, weil wir uns dadurch gezielt entsprechend den Patientenwünschen weiterentwickeln können.
Selbstverständlich freuen wir uns auch über eine Rückmeldung, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
19.09.2006
Wie viele Gesundheitsreformen müssen eigentlich noch diskutiert werden, bis den Verantwortlichen auffällt, dass Planwirtschaft auch in der Medizin nicht funktioniert.
17.09.2006
"There's no such thing as a free lunch!"
Gute Medizin ist teuer, aber nicht alles was teuer ist, ist gut. Wer wenig zahlt, bekommt wenig. Wer viel zahlt, hat eine Chance auf einen entsprechend hohen Gegenwert.
"You get what you paid for."
15.07.2006
Gestaltung der Internetseite wurde dem Corporate Design angepasst.
01. bis 9.07.2006
Praxisurlaub. Dr. Kuhmann war mit seiner Familie in den Alpen zum Wandern.
29.06.2006
Das Gesicht der Homepage wurde geändert. Die Lesbarkeit sollte verbessert werden.
16.06.2006
Eine neue Seite zur Fortbildung wurde ins Netz gestellt. Hier sind allerdings zunächst nur die Zeitschriften aus unserer Praxis aufgelistet. Das macht schon allein eine Menge Arbeit, hilft aber beim Onlinelesen der Journale. Ich habe drei Gruppen unterteilt. Einmal die
wissenschaftlichen Fachzeitschriften, dann die
Fortbildungszeitschriften und zuletzt
Nachrichtenblätter.
